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昨天,我们家族的财富搬家把东西搬到了新科技园琼玉路5号的一家公司。在电话里,顾客要求我们马上派人去送货。在电话里,我们讨论了从南山到龙华明治每台480元的费用,包括车费、人工处理、免收停车费和免税。为了安全起见,我亦建议我们的工人在到达现场后,应作出一般的评估,报一个一般的价格,然后签订合约。客户同意了,并敦促我们尽快派一辆车来。但是当工人赶到现场的时候,顾客会改变,说他们不需要我们的卡车,只需要我们的工人,然后他们每开一辆车就要付一百二十元。我们必须赔偿损失。结果发现,在科技园路边的摊档里有很多卡车,顾客花更少的钱买这些车,但是用我们的搬家工人来搬运东西,因为我们更专业。当然,我们不能接受客户说的话。即使在现场,我们也准备好不看工人就回来了。但这位客户拒绝放手,说我们推迟了他的补偿时间,并说他认识市场上很多人,如果我们违约,他会让他的朋友“为我们做广告”。在这种情况下,我们不会采取行动。如果我们想要搬家,我们必须遵循电话上商定的价格。我们也说过,如果我们不动议议案,我们便会打电话给工商局。在这种情况下,我们的工作人员打电话给我,我给我联系的人打电话问发生了什么事。没想到那个人说我会接电话。一开始,也就是说,人们不想要汽车,那么我们现在做什么呢如果你不使用搬家,今天,我会向你投诉。当我发现我无法沟通时,我会打电话给我们的员工回公司。他们有权投诉,但事实上我们根本没有违反合约,然后我们便可以提出投诉。
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