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3月5日,东莞搬家的工人在后港村给了他的客户李泽比先生,没有家具,也没有家用电器。李先生必须移走的所有物品都是包装好的纸箱。每个纸箱都是用数字写的,没有别的东西,顾客没有说纸箱里有什么。当客户搬到一个新家进行开箱即用的检查时,这个要求没有问题,也就是说,如果客户不提出这个要求,我们也会要求这样做。然而,顾客只打开了一个编号为25的纸箱,里面装满了眼镜和面板,他们在旧报纸上一个接一个地包装。顾客打开包装纸,发现有几个杯子坏了。我们没有事先想过,更不用说我们不想看到的东西了,但是客户在搬家之前没有向我们解释,如果你提醒我们,就不会有这样的结果了。但事实已经摆在我们面前,争论是没有意义的。工人们只是问他们的客户如何处理它。李先生说:这很简单啊,你处理的损害当然是按价赔偿的,啊,你会作弊不赔吗工人什么也没说,所以他和顾客谈了谈。最后,我们赔偿了客户损坏的六杯150元,价格是由客户说的。我们没有与客户讨价还价,也没有反对他们,更不用说他们也应该对此负责。他应该事先说清楚,如果他事先说纸箱里有易碎物品,那就不会发生了。客户已事先声明,我们没有这样做,这应该是我们的全部责任。
今后,在东莞搬家的生产过程中,除了全心全意为客户服务之外,搬家的工作人员还应该问客户他们要包装什么样的货物,必须注重对装有易碎物品的纸箱的保护,并在纸箱上标明它们是易碎的和有价值的。当然,客户项目保护的关键是看看公司的搬家员工是否负责,一个公司没有诚信,没有责任感是不可能做好搬家服务的,他们的承诺只是一个噱头。在东莞搬家市场上,东莞搬家公司不仅是诚信,也是责任和责任,这样一个搬家公司是值得您信赖的。
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